ZWROT

Jeśli chcesz zwrócić produkt masz na to 14 dni od daty odebrania przesyłki. Produkt, który chcesz zwrócić należy odesłać w nienaruszonym stanie.
Poinformuj nas o tym na maila: keepituplingerie@gmail.com, w odpowiedzi zwrotnej prześlemy Ci formularz zwrotu. Wypełnij go i dołącz do przesyłki. Koszt przesyłki zwrotnej jest po stronie klienta.

Przesyłkę wyślij na nasz adres lub do paczkomatu:

Keep It Up Joanna Pulit,
ul. Orkana 86, 34-730 Mszana Dolna

tel. 535291188

lub do paczkomatu: MDL04M, ul. Orkana 10, Mszana Dolna.

WYMIANA

Rozmiar okazał się za mały lub za duży? Chcesz wymienić model na inny? Nie ma sprawy! U nas możesz dokonać wymiany produktu na inny, bez podania przyczyny.

Na wymianę masz 14 dni od daty odebrania zamówienia. Poinformuj nas o tym na maila: keepituplingerie@gmail.com. Koszt przesyłki zwrotnej jest po stronie klienta. Koszt przesyłki drugiego produktu jest po naszej stronie.

Przesyłkę wyślij na nasz adres lub do paczkomatu:

Keep It Up Joanna Pulit,
ul. Orkana 86, 34-730 Mszana Dolna

tel. 535291188

lub do paczkomatu: MDL04M, ul. Orkana 10, Mszana Dolna.

REKLAMACJA

Jeżeli produkt, który zamówiłaś posiada wadę przysługuje Ci prawo do reklamacji. Zgłoś reklamację na adres mailowy keepituplingerie@gmail.com i podaj nam numer zamówienia, opisz wadę oraz prześlij nam zdjęcia. Następnie prześlij nam wadliwy produkt.

Przesyłkę wyślij na nasz adres lub do paczkomatu:

Keep It Up Joanna Pulit,
ul. Orkana 86, 34-730 Mszana Dolna

tel. 535291188

lub do paczkomatu: MDL04M, ul. Orkana 10, Mszana Dolna.

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki. Decyzję wyślemy na wskazany przez Ciebie adres mailowy. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, napisz do nas wiadomość na adres: keepituplingerie@gmail.com